Chez BelleMamanBébé, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez de conditions simples et transparentes pour effectuer un retour ou demander un remboursement.
RETOUR :
Vous disposez d’un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de réception de votre produit.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être :
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 bellemamanbebe@gmail.com
Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante :
📍 13 rue guy curat, 94000 Créteil
Échanges acceptés
Si votre demande de retour est acceptée, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour effectuer le retour. Les frais d’expédition du retour restent à la charge du client.
Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse bellemamanbebe@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception.
Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Échanges:
Nous acceptons les échanges pour les articles éligibles à un retour. Pour demander un échange, contactez-nous à bellemamanbebe.com afin que nous vous indiquions la procédure à suivre.
Remboursements:
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour.
Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.
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Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation du remboursement, contactez-nous à :
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